كيف يمكنني إرجاع منتج؟
- الاسترجاع خلال يوم من تاريخ استلام الشحنة
- الاستبدال خلال يوم من تاريخ استلام الشحنة
- تاخذ مده عمليه الإسترجاع او الاستبدال من 10
الى 14 يوم
- لا يوجد استبدال او استرجاع على الطيس و الديكورات والستاير بسبب انها منتجات حساسه وواضحه بموديل السيارة
- يتم الاسترجاع في حال تلف المنتج من شركة الشحن
وتعويض العميل
- لابد أن يكون المنتج بحالته الأصلية التي استلمتها من المعرض وذلك شرط الاستبدال او الاسترجاع دون إظهار علامات التلف بأي شكل
من الأشكال ، ويجب أن يكون في العبوة الأصلية
- في حالة استلام منتج تالف أو شحنه بشكل غير
صحيح من قبلنا ، يرجى التواصل بخدمة العملاء على الفور أو مدة
لاتتجاوز يومين
الغاء الطلب خلال يوم في حال كان حالة الطلب ليست تم الشحن
- يتم رد قيمة الطلب المسترجع بعد فحص المنتجات خلال 3 أيام عمل بعد وصول المنتج المسترجع
- العميل هو المسؤول عن تكاليف الشحن إذا كان المتجر ليس على خطأ.
- العميل هو المسؤول عن تكاليف الشحن اذا تأخر في استلام الشحنة وتم ارجاعها للمتجر من شركة الشحن
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة إستبدال أو صيانة منتج أثناء فترة الضمان في حالة التعامل مع المتجر مباشرة دون الوكيل
أو حسب نظام الوكيل في حالة التعامل مع الوكيل مباشرة
